WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
WordPress / Utilities

WP Awesome Support - Responsive Ticket System

— অ্যাড অন WorldWideScripts.net যাও

আপ টু ডেট থাকার আমাদের ফিড সাবস্ক্রাইব করুন!

নতুন! আপনি এটি করতে চান হিসাবে আমাদের অনুসরণ করুন!


ডাব্লু জট্টিল সাপোর্ট - প্রতিক্রিয়াশীল টিকিট সিস্টেম - বিক্রয়ের জন্য আইটেম WorldWideScripts.net

Ads

Ad: Bluehost hosting

গুলি . ThemeAvenue THEMEFOREST অনুসরণ করুনটুইটারমাধ্যমে আইটেমটি বিজ্ঞপ্তি পান. আরএসএস ফিডমাধ্যমে আইটেম বিজ্ঞপ্তি পান. FACEBOOf

ভিডিও: দ্রুত শুরু গাইড

মাধ্যমে আইটেমটি notilications পান. মোবাইল স্প্ল্যাশ পৃষ্ঠা সম্পাদক এন . aVAlO টিকিট AAlIw.Tiat IO.edaee Ipq.4Tb, L Sti.9It.b., ifri . Tp . P.0 . বেসরকারি শিক্ষক . VI.4 পি St.t. টেল TVql Pfleety আইএ, মি . জোয়ার V.1, 1.1

ডাব্লু জট্টিল সাপোর্ট আদিপুস্তক

ThemeAvenue এ, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের ভালোবাসি. আমরা একটি সহায়তা খুঁজছেন / আমাদের ক্রেতাদের প্রিমিয়াম সমর্থন প্রদান করার জন্য আমাদের বর্তমান ওয়ার্ডপ্রেস সমর্থন সাইট যোগ করার প্লাগিন টিকিটের হয়.

আমরা প্লাগিন অনেক চেষ্টা নিখুঁত এক খুঁজছেন ঘন্টা অতিবাহিত, কিন্তু শেষ পর্যন্ত আমরা তা পাইনি.

অতএব, আমরা আমাদের নিজস্ব, নিখুঁত সমর্থন ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইন বিকাশ deided .

সমর্থন প্লাগ সহজ হতে পারে, একাধিক এজেন্ট সমর্থন ছিল অঙ্গীভূতভাবে কোনো ওয়ার্ডপ্রেস থিম সংহত করা এবং বিভিন্ন ধরনের ব্যবসা মানিয়ে নমনীয় হতে . Optionnaly, আমরা Envato marketplaces সঙ্গে কাজ হিসাবে, প্লাগ Envato কেনাকাটা চেক পাবে ছিল.

এখনও অন্য সাপোর্ট প্লাগইন ? কোন ...

প্রকৃতপক্ষে, ডাব্লু জট্টিল সাপোর্ট অন্য সমর্থন প্লাগ "শুধু" না. এটা আউট আছে অধিকাংশ ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগ সমর্থন তুলনায় অনেক বেশি নমনীয় এবং শক্তিশালী. আপনি জিজ্ঞাসা কেন ?

Seamless ইন্টিগ্রেশন

Th.m.Av.nu. শুরু LQLIn বৃহত্তর স্ক্রিনশট জন্য ক্লিক করুন সহায়তা
উপরোক্ত প্লাগসঙ্গে সংহত করে কিভাবে একটি উদাহরণ. KnowHow(একটি ওয়ার্ডপ্রেস জ্ঞান ভাণ্ডার )

WPAw.iem . SuppoeI Lii . উ: . ফ .
উপরোক্ত প্লাগ TwentyTwelve

সঙ্গে সংহত করে কিভাবে একটি উদাহরণ. ডাব্লু জট্টিল সাপোর্ট অঙ্গীভূতভাবে কোনো ওয়ার্ডপ্রেস থিম সংহত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. অতএব, নকশা উপযুক্ততা সম্পর্কে চিন্তা করবেন না. আপনার সাইটে এখনও ভাল দেখবে, এবং তাই প্লাগ আছি! নকশা বুটস্ট্র্যাপ ব্যবহার করে, কিন্তু আপনি শুধুমাত্র আপনার থিম এর শৈলী পালন করতে ইচ্ছুক হলে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন.

শক্তসমর্থ কোড

আমরা দেশীয় ওয়ার্ডপ্রেস ফাংশন ব্যবহার যতটা সম্ভব এই প্লাগ উন্নত. কেন চাকা reinvent ? ওয়ার্ডপ্রেস একটি ভাল কাজ আছে. সমস্ত প্লাগইন ওয়ার্ডপ্রেস এর সেটিংস সেটিংস API ব্যবহার করে এবং কোন অতিরিক্ত টেবিল আপনার ডাটাবেস যোগ করা হয়.

একাধিক এজেন্ট সমর্থন

ডাব্লু জট্টিল সমর্থন, আপনি কি চান যতটা সমর্থন এজেন্টদের সঙ্গে কাজ করতে পারেন. আপনি 20 সমর্থন এজেন্ট এর একটি দল আছে, তাহলে সঠিক ভূমিকা সঙ্গে আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবহারকারীরা তাদের 20 যোগ করুন.

ইন্টেলিজেন্ট টিকিট অ্যাট্রিবিউশন

DefaultAssignee Julien Liabeufj Whotoassignticketstobydefaut টিকিট হ্যাঁ Doc দায়িত্ব মোড স্ট্যান্ডার্ড কিভাবে বুঝতে অনুগ্রহ করে পড়ুন

দুই টিকিট স্বীকৃতিপ্রদান মোড উপলব্ধ রয়েছে

  • অটো দায়িত্ব
  • স্ট্যান্ডার্ড দায়িত্ব

প্রথম অপশনটি সঙ্গে, আপনি একটি টিকেট ধরন / ডিপার্টমেন্টে আপনার সমর্থন এজেন্ট প্রতিটি দায়িত্ব অর্পণ করা হবে. এর পরে, প্রতিটি সময় একটি নতুন টিকেট জমা দেওয়া হবে, প্লাগ খুলুন কম টিকিট সঙ্গে সংশ্লিষ্ট দলের এজেন্ট যা খুঁজে পাবেন. এক্সপ্লোর পরিচালনা টিকেট তারপর, এই অধিকাংশ উপলব্ধ এজেন্ট নিয়োগ করা হবে.

দ্বিতীয় বিকল্প, প্লাগ একটি নির্দিষ্ট দলের এজেন্ট জন্য তাকান না. এটা শুধু যা এজেন্ট কম টিকিট খোলা আছে নিরূপণ করা হবে.

ক্ষমতাশীল অনুমতি ম্যানেজমেন্ট

পাবলিক টিকেট কে টিকিট পড়তে পারেন

প্লাগ একটি উন্নত অনুমতি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সঙ্গে আসে. আপনি ব্যবহারকারীদের দেখুন এবং টিকেট দিতে পারেন তা নির্ধারণ করতে পারেন.

কাস্টম ভূমিকা ও ক্ষমতা

byanyc দেখা যাবে হয় অনুমতি টিকিট পঠনযোগ্যতা পাবলিক প্রাইভেট টিকেট লেখক পড়তে পারেন ব্যবহারকারীরা বন্ধ করতে হবে. বাল্ক পদক্ষেপ এজেন্ট পরিবর্তন পরিবর্তন ভূমিকা ইউজারনেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সম্পাদক ডেমো লেখক অবদানকারী গ্রাহক Ivianager Julien সাপোর্ট v1anager প্রয়োগ করুন

কাস্টম ভূমিকা এবং ক্ষমতা এই প্লাগ জন্য নির্মিত হয়. যদি আপনি একটি নতুন সহায়তা এজেন্ট যোগ করা হবে, তখন আপনি উপযুক্ত নয় এমন নিয়মিত ওয়ার্ডপ্রেস ভূমিকা মধ্যে নির্বাচন করতে হবে না . পরিবর্তে, আমরা প্লাগইন নির্দিষ্ট ভূমিকা তৈরি করেছেন . আপনি আপনার এজেন্ট সব আপনার সাইটে প্রবেশাধিকার দিতে হবে না, এবং আপনি একটি ভূমিকা ম্যানেজমেন্ট প্লাগইন প্রয়োজন হবে না.

ই মেইল ​​দ্বারা সূচনা প্রদান

আপনার অনুরোধ গৃহীত হয়েছে, এবং আমাদের sUppL rflV r1pqt5 foI হে পর্যালোচনা করা হচ্ছে . ! Nk

ইমেল বিজ্ঞপ্তি প্রত্যেক বলেরই জন্য প্রেরণ করা যাবে. যারা বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এক সক্রিয় অথবা এক নিষ্ক্রিয় করা যাবে . আপনাকে অবহিত করতে পারেন

  • ক্লায়েন্টদের মধ্যে তাদের টিকেট নিশ্চিত করতে সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে
  • তাদের একটি নতুন টিকেট অবহিত এজেন্ট তাদের নিয়োগ করা হয়েছে
  • এজেন্ট আর ক্লায়েন্টদের মধ্যে টিকেট উত্তর
  • ক্লায়েন্ট টিকেট উত্তর দিয়েছিলেন, যে এজেন্ট
  • টিকেট বন্ধ করা হয়েছে যে ক্লায়েন্ট

ই মেইল ​​টেমপ্লেট কাস্টমাইজেশন

ই মেইল ​​বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আরেকটি ভালো টেমপ্লেট প্রতিটি বিজ্ঞপ্তির জন্য সম্পূর্ণরূপে স্বনির্ধারিত হয় ! আমরা আশা করি আপনি আপনার খুব নিজের বিজ্ঞপ্তি প্রস্তুত করা যাক আপনি একটি চাক্ষুষ সম্পাদক এবং টেমপ্লেট ট্যাগ দিতে.

টেমপ্লেট ট্যাগ
এখানে টেমপ্লেট ট্যাগ আপনি ব্যবহার করতে পারেন তালিকা সমস্ত টেমপ্লেট ট্যাগ . ট্যাগ এজেন্ট নামের মধ্যে রূপান্তর ওয়েবসাইটে নাম মধ্যে রূপান্তর টিকেট মধ্যে রূপান্তর, সমস্ত প্রেরকের ব্যবহার করতে পারেন

টেমপ্লেট ট্যাগ আপনার নিজস্ব ই মেইল ​​সূচনাবার্তার মধ্যে যোগ গতিশীল তথ্য আপনাকে অনুমতি দেয়. উদাহরণস্বরূপ, এটি শুধুমাত্র একটি ই মেইল ​​টিকেট নম্বর, টিকিট শিরোনাম, এজেন্ট নাম যুক্ত করতে একটি দ্বিতীয় লাগে . এছাড়াও আপনি সরাসরি ই মেইল ​​বিজ্ঞপ্তি থেকে টিকেট একটি লিঙ্ক যুক্ত করতে পারেন .

সিসি টিকিট

এটা সংবেদনশীল, কারণ আপনি একটি নির্দিষ্ট টিকেট খাটান প্রয়োজন কল্পনা এখন চলুন শুরু করা যাক . যাইহোক, আপনি নিজেকে টিকেট মোকাবেলা করার সময় নেই . আমরা সমাধান আছে!

শুধু প্রতি বিজ্ঞপ্তির সিসি হিসাবে আপনি যোগ করতে আপনার এজেন্ট জিজ্ঞাসা এবং আপনি সব ই মেইল ​​পাঠানো হয় একটি কপি ই কর্মপরিহিত হবে.

Envato সামঞ্জস্যের

126 127 128 129 130 131 132 133 ফাংশন Slicense চেক Sglopt চালিত API- নরক scrip চালানোর পূর্বে লোড curl

আমরা Envato marketplaces সঙ্গে কাজ করে. হয়তো খুব . যদি আপনি না এবং তারপর, আমরা একটি মহান বৈশিষ্ট্য বিল্ট ইন আছে: Envato ক্রয় যাচাইকরণ . এই বিকল্প সক্রিয় করা হলে, লাইসেন্স নম্বর প্রতিটি টিকেট জমা (যদি আপনি এমনকি এটি mendatory করতে পারেন ) জন্য জিজ্ঞাসা করা হবে. এর পরে, আমরা ক্রয় যাচাই করার জন্য Envato API ব্যবহার করুন.

আপনি কি সত্যিই আপনার আইটেম কেনা যারা ​​একটি দ্বিতীয় দেখতে, এবং তারপর তাদের দ্রুত সহায়তা দিতে পারে, যাতে Envato লোগো আপনার টিকেট তালিকায় যোগ করা হবে.

প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন

WPAw.iem . SuppoeI Lii . উ: . ফ . উপরোক্ত প্লাগ TwentyTwelve

সঙ্গে সংহত করে কিভাবে একটি উদাহরণ. কি আপনার ক্লায়েন্ট চলতে চলতে একটি টিকেট জমা দিতে হবে না? উদ্বেগ ! প্লাগইন প্রতিক্রিয়াশীল. এমনকি একটি মোবাইল থেকে, আপনার ক্লায়েন্ট একটি মসৃণ এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা (যদি আপনি ব্যবহার থিম প্রতিক্রিয়াশীল যতদিন ) থাকবে.

উদাহরণস্বরূপ, WYSIWYG এডিটর মোবাইল উপর নিয়মিত textarea যাও fallback করবে .

অনুবাদ অনুবাদ সম্পাদনা করুন . প্রস্তুত

ফাইল খুলতে সাহায্য দেখুন সম্পাদনা টেক্সট ওয়েবসাইট নাম Ent ert মধ্যে রূপান্তর iconvert আনুমানিক মূল টিকেট পুরা যাচাই সংরক্ষণ করুন

প্লাগ সম্পূর্ণরূপে স্থানীয় .po / .mo ফাইলগুলির সাথে বিতরণ করা হয়. আপনি কোন ভাষায় প্লাগ অনুবাদ করতে পারেন !

সংস্করণ 1.1.0 থেকে নতুন: ফরাসি অনুবাদ

উন্নত স্টাইল অনুসরণ

প্লাগইন স্টাইলশীট অক্ষম অক্ষম নির্বাচন রঙ পটভূমির রঙ খোলা অবস্থা স্থিতি ট্যাগ রঙ বন্ধ স্থিতি ট্যাগ রং নির্বাচন করুন

হাঁ আমি প্লাগইন কোন থিম সাথে অঙ্গীভূতভাবে সংহত হয়েছে. এবং এটি আছে . আমরা প্লাগইন জন্য কিছু CSS এর ব্যবহার যাইহোক, এটা, কিছু ক্ষেত্রে, আপনার থিম এর চেহারা পরিবর্তন করতে পারে. এটা ক্ষেত্রে হয় তাহলে, আপনি 2 অপশন আছে

  • সম্পূর্ণ CSS এর অক্ষম করুন এবং শুধুমাত্র আপনার থিম এর CSS এর
  • রাখা. নড়চড় প্রদর্শিত করার সম্ভাবনা বেশি

এটি শুধুমাত্র ফরম সিএসএস নিষ্ক্রিয় করুন. আমরা আপনাকে প্রতি বাটন একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীর দিতে একটি বিকল্প যোগ করা হয়েছে. এই ভাবে, আপনি সম্পূর্ণই তাদের আপনার থিম প্রত্যেক অন্যান্য বাটন অনুরূপ করতে পারেন.

আপনি আপনার হাত ময়লা থাকার মত অবশেষে, যদি আপনি এটি পিক্সেল - নিখুঁত আপনার থিম মাপসই করার জন্য আপনার কাস্টম CSS যুক্ত করতে পারেন.

Gravatar ইন্টিগ্রেশন

styling সমস্ত ফর্ম পূরণ করুন. Julien, আপনি উইজার্ড হয় ! অনেক ধন্যবাদ., যাতে কেউ তাঁর মোবাইল ডিভাইসে আউন্স lull ওয়েবসাইট ক্লিক করে, এখন ঠিক আছে বরাবর স্প্ল্যাশ দেখেন, কিভাবে bookman

আপনার সঙ্গে লেনদেন করছেন ক্লায়েন্ট সুন্দর মুখ দেখা চান? তিনি Gravatar ব্যবহার করা হলে, আপনি . প্লাগইন অ্যাডমিন প্যানেল ও ফ্রন্ট শেষ নেভিগেশন Gravatar সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে সুসংগত.

পরিবর্তন করতে পারেন. সংস্করণ 1.1.0 . থেকে নতুন বৈশিষ্ট্য

ফাইল Attachements ও আপলোড করুন

অঙ্গীকার, আমরা একটিএখনো যোগ করেনি . ব্যবহারকারী বান্ধব ফাইল আপলোড অভিজ্ঞতাআমাদের সমর্থন প্লাগ থেকে . আপনিকরতে পারেন. একবারে একাধিক ফাইল ড্র্যাগ ড্রপ.

এখানে ছাড়ুন

ব্রাউজার সমর্থন IE7 + + ( IE10 সহ), ফায়ারফক্স, সাফারি ( OS X এর ), ক্রোম, IOS6, এবং অ্যান্ড্রয়েড অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে. ফ্ল্যাশ, jQuery, অথবা কোন বাইরের লাইব্রেরি প্রয়োজন হয় না.

সর্বোচ্চ. সংযুক্তিসমূহ সর্বোচ্চ. সংযুক্তিসমূহ জন্য ফাইলের আকার ফাইল প্রকার Mowed

আপনার ড্যাশবোর্ডে, আপনি যেমন বিভিন্ন বিকল্প ব্যবহার নির্ধারণ করতে পারবেন

  • সর্বোচ্চ. সংযুক্তিসমূহ :একটি টিকেট সংযুক্ত করা যেতে পারে যে ফাইল সর্বাধিক সংখ্যা.
  • সর্বোচ্চ. সংযুক্তিসমূহ জন্য ফাইলের আকারসর্বাধিক মাপ প্রতিটি ফাইলের জন্য মেগাবাইট অনুমোদিত .
  • প্রেজেন্টেশন ফাইল ধরন

WooCommerce ইন্টিগ্রেশন

বাণিজ্য

আপনিব্যবহার করছেন. WooCommerce? এটি একটি মহান ই কমার্স প্লাগইন এর . এখন আমরা এটি সঙ্গে একীভূত করা কেন ! আপনার ক্লায়েন্ট তাদের ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে, তখন তারা তাদের টিকিট দেখতে পাবেন এবং ড্যাশবোর্ড মধ্যে থেকে একটি নতুন জমা করতে সক্ষম হবে !

থিম সুপারিশ

ওয়ার্ডপ্রেস Multisite ব্যবহার করছেন?

আপনি একটি ওয়ার্ডপ্রেস multisite নেটওয়ার্কের সঙ্গে ডাব্লু জট্টিল সমর্থন ব্যবহার করার পরিকল্পনা থাকে, তাহলে আপনি প্লাগইন সুসংগত জানা উচিতকিন্তু দয়া করে,পড়া. multisite ইনস্টলেশন গাইডপ্লাগইন ইনস্টল করার পূর্বে !

ক্রেডিট

পরিবর্তণের

আপডেটআপনি সংস্করণ 1.0.0 থেকে আপডেট করেন, তাহলে দয়া করেঅ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে এবং পুনরায় সক্রিয়প্লাগইন সঠিকভাবে আপডেট . কিছুই হারিয়ে যাবে.

v1.1.6

- FIX: Fixed broken uploader (due to issue with tags)
- FIX: Drag & Drop feature disabled on IE9 and below (not compatible)
- Update: Improved form validation on ticket submission (fallback if no client-side validation)
- Update: Version number

v1.1.5

- NEW: German translation files
- FIX: Issues with description not displaying
- FIX: Use of media queries only instead of matchMedia (JS)
- FIX: Support of input placeholders for old browsers (https://github.com/mathiasbynens/jquery-placeholder)
- FIX: Products history only saved when needed
- FIX: Tickets limit in frontend listing
- FIX: Logged-in users can't see other users tickets titles
- Update: Permalink structure to remove front base
- Update: French language files
- Update: Version number

v1.1.4

- FIX: Products dropdown removed from frontend when disabled
- Update: Version Number

v1.1.3

- NEW: Products Management
- NEW: Auto-Update Feature Included
- NEW: Option to only show opened tickets in tickets list
- FIX: Envato Verification Function
- FIX: Fineuploader script error when file attachement is disabled
- FIX: {message} tag works
- FIX: Taxonomies terms bg color save properly
- FIX: Cached options cleared after settings update
- Update: Emails Header now in UTF-8
- Update: Version Number

v1.1.2

- ADD: Reply Needed Indicator
- ADD: Network uninstall process
- Update: Improved E-Mail Notifications
- Update: Reduce DB Queries
- FIX: Multisite Issues with Settings & Add New Ticket pages
- FIX: Help in E-Mail Settings
- FIX: Replies count when agent can only see his tickets
- FIX: Links in admin bar lead to backend for agents
- FIX: Support staff group is saved

v1.1.1

- FIX: Register default settings works for new installs

v1.1.0

- ADD: File Attachments
- ADD: French Translation
- ADD: WooCommerce Integration
- ADD: Option to Change Date Position in Ticket Details
- FIX: Bootstrap Responsive Removed
- FIX: Bootstrap.min.css Updated
- FIX: Tickets Count Triggered Warnings if no Tickets
- FIX: Error After Submitting Ticket
- FIX: Ticket History Display Content
- FIX: Works with WordPress Multisite (infinite loop and role check fixed)
- FIX: Agent Assignement Bug
- Update: Admin bar items re-added for admins
- Update: Improved Translations File Loading
- Update: Improved Text Formatting in Tickets
- Update: Envato Verification Process Improved
- Update: Added Prefix to Default Language Files
- Update: Language Files
- Update: Core Optimization
- Update: E-Mail Options Grouped
- Removed: Private Link Metabox

ডাউনলোড করুন
এই বিষয়শ্রেণীতে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য উপাদানএই লেখকের সব উপাদান
মন্তব্যপ্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তর

বৈশিষ্ট্য

সর্বশেষ আপডেট:
6 জুন 13

সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজার:
IE9 , IE10 , ফায়ারফক্স, সাফারি, অপেরা, ক্রোম

সফটওয়্যার সংস্করণ:
ওয়ার্ডপ্রেস 3.5

:
বুটস্ট্র্যাপ সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ 2.3.x

ফাইল:
জাভাস্ক্রিপ্ট জাতীয় , সিএসএস, অন্তর্ভুক্ত

নাম. মূলশব্দ

কাস্টম কেপেবিলিটিস, কাস্টম ভূমিকা, ই মেইল ​​বিজ্ঞপ্তি, envato API, তরল, হেল্প, হেল্পডেস্কে, intellignet টিকেট স্বীকৃতিপ্রদান, জ্ঞান বেস, মাল্টি ব্যবহারকারীদের, প্রতিক্রিয়াশীল, সমর্থন, টিকেট, ওয়ার্ডপ্রেস, ওয়ার্ডপ্রেস সেটিংস API