WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— অ্যাড অন WorldWideScripts.net যাও

আপ টু ডেট থাকার আমাদের ফিড সাবস্ক্রাইব করুন!

নতুন! আপনি এটি করতে চান হিসাবে আমাদের অনুসরণ করুন!


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

একটি হেল্প ডেস্ক টিকিটের সিস্টেম আপনি আপনার ক্লায়েন্ট যাও কার্যকর সমর্থন প্রদান করার অনুমতি দেবে.
মেট্রো হেল্প ডেস্ক এইভাবে কর্মীদের প্রতিক্রিয়া সময় হ্রাস এবং দক্ষতা উন্নতি করতে সক্ষম হবেন, একটি সমন্বিত এবং অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ম্যানুয়াল সিস্টেমের সাথে ডিফল্টভাবে আসে. \\
\\

\\ মেট্রো + + বুটস্ট্র্যাপ

\\ ওয়েব ভিত্তিক
আপনি রাস্তা, আপনার ডেস্কের অথবা বাসা থেকে কাজ কিনা, কোন জায়গা থেকে কাজ, আমাদের কষ্ট টিকেট সফটওয়্যার আপনি আপনার গ্রাহক সেবা ডাটাবেস অ্যাক্সেস প্রয়োজন সরঞ্জাম আছে. মেট্রো হেল্প ডেস্ক বৈশিষ্ট্য সব কার্যত কোন অপারেটিং সিস্টেমে একটি ওয়েব ব্রাউজার, যদিও ব্যবহার করা যাবে.

\\ লেখক জন্য Envato লাইসেন্স নিয়ন্ত্রণ


\\ গুগল এপিআই (ফ্রি না) বা ইয়ানডেক্স এপিআই সাথে অটো অনুবাদ টিকেট (বিনামূল্যে)
\\

\\ মাল্টি ভাষা (সকল শব্দ ও বাক্যাংশ বা একটি ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে). ইতিমধ্যেই স্প্যানিশ, ফরাসি, ইতালিয়ান, পর্তুগিজ এবং Deutsch অনুদিত

\\ কম 12 ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত প্রতিক্রিয়া সঙ্গে আমাদের হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের মাধ্যমে সহায়তা.

\\ SSL সহ চালানোর অপশন

\\ ইন্টিগ্রেটেড এবং অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সারগ্রন্থ
অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন নিবন্ধের জন্য একটি স্টোরেজ স্থান, উদাহরণস্বরূপ, প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন.
অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ব্যবহারের সুবিধা হল এটি পৌঁছানোর এবং সিস্টেম ব্যবহারের সময় আপনাকে সহজ হয়.
আপনি দ্রুত এবং অনবরত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বা ম্যানুয়াল ইতিমধ্যেই একটি বার্তা নির্বাচন করতে পারেন, যাতে আপনি একটি টিকেট উত্তর দেওয়ার সময় একটি সার্চ বক্স পাওয়া রয়েছে.

\\ ইমেইল বংশীধ্বনিতুল্য (টিকেটের মধ্যে ইমেইল রূপান্তর)
সাহায্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রুট নতুন ইমেল এবং জবাব উভয় সমর্থন টিকেট ডেস্ক মধ্যে আগত সকল ইমেইল.

\\ কেন্দ্রীভূত প্যানেল দিয়ে টিকেট পর্যবেক্ষণ
গ্রাহকরা এবং অপারেটরদের সবসময় টিকেট অবস্থা এবং টিকেট মালিক তথ্য দেখতে পারবেন.

\\ কাস্টম ইমেইল বার্তা
মেট্রো হেল্প ডেস্ক একটি WYSIWYG এডিটর ব্যবহার করে অনুকূলিতকরণ করা যাবে পাঠায় প্রতি যে বার্তা, আপনি এটি একটি নিবন্ধ সম্পাদনার মতই সহজ, কোন ফাইল সম্পাদনা করতে বা কোনো কোড হ্যাক করতে হবে না.

\\ অগ্রাধিকার এবং স্থিতিগুলিকে
মেট্রো হেল্প ডেস্ক (মুলতুবি,) কর্মীদের দ্বারা (এর উত্তরে, গ্রাহক উত্তর, বন্ধ, নতুন) (উচ্চ, নিম্ন স্বাভাবিক) অগ্রাধিকার 3 ধরনের সেইসাথে স্থিতিগুলিকে 5 ধরনের ব্যবহার.

\\ সীমাহীন অপারেটর
আপনার ব্যবসার প্রয়োজন হিসাবে অনেক অপারেটর লগইন তৈরি.

\\ সাপোর্ট দপ্তর
উপযুক্ত ডিপার্টমেন্ট যাওয়ার যাত্রাপথে টিকেট করতে আপনাকে অনুমতি দেয়.

\\ অভ্যন্তরীণ নোট প্রতিটি টিকেটের দাম নির্ধারণ করা যাবে. গ্রাহকরা তাদের দেখতে পাবেন না, শুধুমাত্র কর্মীদের হবে.

\\ ফাইল সংযুক্তি
বার্তা একটি ফাইল সংযুক্তি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে. ক্লায়েন্ট থেকে ফাইল প্রাপ্তির অনুমতি টিকিট সিস্টেম দ্বারা সমর্থিত.

\\ পূর্বনির্ধারিত উত্তর
সাংগঠনিক উত্তর ও সাধারণ উত্তর দ্রুত একসেস করতে পারবেন.

\\ ইমেল ভিত্তিক জমা
ইমেইলের মাধ্যমে নতুন টিকেট এবং ফলো আপ বার্তা জমা দেয়. উভয় গ্রাহকদের এবং অপারেটরদের ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন.

\\ অ্যাক্সেস কোড (ক্যাপচা) স্পামবট দ্বারা টিকেট জমা প্রতিরোধ.

\\ ফরম যোগাযোগ
তার মানে আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট আপনার সাথে যোগাযোগ করতে একটি দ্রুত এবং সহজ উপায় দেয়.

\\ ঘোষনা
আপনি আপনার সর্বশেষ খবর এবং আপডেট পোস্ট করার অনুমতি খবর সিস্টেমের মত একটি ব্লগ.

\\ জনপ্রিয়তা সিস্টেম
আপনার ডাউনলোড এর ক্লায়েন্টের জন্য সমর্থন শুধুমাত্র সীমিত এক্সেস, এবং ট্র্যাকিং সঙ্গে, ফাইল প্রাপ্তিসাধ্য না করতে পারবেন.

\\ ফ্রি আপডেট.

আমাদের পণ্য কোন জন্য সমর্থন শুধুমাত্র আমাদের হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের মাধ্যমে দেওয়া হয়. আইটেম মন্তব্য অধীনে এখানে সমর্থন প্রশ্ন পোস্ট করবেন না দয়া করে. এই প্রাক বিক্রয় প্রশ্নের জন্য সংরক্ষিত করা হয়. আপনি এই পণ্যের ক্রয় এবং এখন প্রশ্ন থাকে তাহলে, দয়া করে এখানে যান http://support.factorysoft.org

\\ সংস্করণ 2015,1 নতুন:

  • ইয়ানডেক্স সঙ্গে বিনামূল্যে স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ.
  • অন্যান্য ছোটখাট পরিবর্তন



\\ সংস্করণ 2013,11 নতুন:

  • এখন বদ্ধ টিকেট পুনরায় খোলা যাবে.
  • স্থায়ী নিরাপত্তা বাগ



\\ সংস্করণ 2013,8 নতুন:

  • লেখকদের জন্য Envato মার্কেটপ্লেস (একটি ক্লায়েন্ট একটি টিকেট খোলার Envato লাইসেন্স যাচাই করা হলে) সাথে ইন্টিগ্রেশন.
  • গুগল অনুবাদ এপিআই সাথে ইন্টিগ্রেশন
  • Google এর সাথে কোন নতুন ভাষা স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ অনুবাদ
  • টিকেট স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ (আইটি কর্মীদের কোন ভাষায় কোন প্রশ্ন সাড়া করতে পারবেন)
  • টিকেট রিজার্ভেশনের জন্য যোগ করা হয়েছে 5 কাস্টমাইজড ক্ষেত্র (ঐচ্ছিক 3 এবং 2 আবশ্যক)


\\ সংস্করণ 2013,1 নতুন:
  • এখন আপনি একটি নির্দিষ্ট ডিপার্টমেন্ট প্রতিটি ব্যবহারকারী ধার্য করতে পারেন.
  • Short_tags ফেলা হয়
  • আপনি ডাউনলোড করার জন্য ফাইলের ধরন নির্ধারণ করতে পারেন.
  • প্রশাসক রেজিস্ট্রেশন অনুমতি না পছন্দ করে যখন, রেজিস্টার লিঙ্কটি দেখাবেন না.
  • এটা "আপনি ইতিমধ্যে একটি গ্রাহক হন, তাহলে আপনার একাউন্টে লগ ইন করতে দয়া করে" বার্তা সংশোধন.


\\ সংস্করণ 2012,10 নতুন:
  • এখন মেট্রো মেনু প্রতিক্রিয়াশীল
  • আপনি (ফাইল extratiles.php সম্পাদনা) নতুন টাইলস যোগ করতে পারেন


পতাকা কাউন্টার


ডাউনলোড করুন
এই বিষয়শ্রেণীতে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য উপাদানএই লেখকের সব উপাদান
মন্তব্যপ্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তর

বৈশিষ্ট্য

নির্মিত:
25 অক্টোবর 12

সর্বশেষ আপডেট:
7 জানুয়ারি 15

সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজার:
IE8, IE9, IE10, IE11, ফায়ারফক্স, সাফারি, অপেরা, ক্রোম

ফাইল:
এইচটিএমএল, এক্সএমএল, সিএসএস, পিএইচপি, এসকিউএল

সফ্টওয়্যার সংস্করণ:
পিএইচপি 5.3, পিএইচপি 5.4, মাইএসকিউএল 4.x, মাইএসকিউএল 5.x

নাম. মূলশব্দ

ইকমার্স, ইকমার্স, সকল প্রকার, বুটস্ট্র্যাপ, সাহায্য ডেস্ক, মেট্রো, সমর্থন, টিকিট